Estamos migrando los servicios de la instancia: streaming.radiosenlina.com.ar a un nuevo servidor con más recursos para mantener el correcto funcionamiento del servicio que te estamos ofreciendo.

¡Es muy importante que leas todo el detalle para no tener inconvenientes con la transmisión de tus emisoras!

IMPORTANTE: Si utiliza la ip: 148.72.155.21 en los encoder (opticodec, radio caster, etc.), sitio web, sitio externo o aplicación Android, debes reemplazarlo por: streaming.radiosenlina.com.ar así evitarás problemas de conexión en futuras actualizaciones.

1 - PANEL DE ACCESO: Los datos de acceso al panel, no se modifican.
ACCESO ROOT: https://streaming.radiosenlinea.com.ar:2087/
ACCESO CLIENTE: https://streaming.radiosenlinea.com.ar:2083

2 - STREAMING SSL (HTTPS): Si presentas algún inconveniente con tus puertos HTTPS por favor enviar el usuario de sonic panel o el puerto de radio, para que el área técnica de SPanel pueda revisar el inconveniente.
Ver imagen: https://prnt.sc/26p50x6
El tiempo de resolución depende del soporte de SONIC PANEL.

3 - POSIBLES INCONVENIENTES:

Si el streaming no se conecta después de las 10 de la mañana de hoy 05/02/2022 o no funciona el reproductor de la web siga los siguientes pasos:

A - Reinicie la computadora que tiene el encoder para subir la señal ( opticodec , radio caster, radio boss, etc ) y vuelva a conectar todo nuevamente.
B - Si el problema persiste apague el modem de internet por 1 minuto ( desconéctese de la alimentación ) y vuelva a conectarlo.
C - Verificar que el puerto SSL esté funcionando correctamente.
D - Verificar que en el reproductor y en el encoder tenga la información mal colocada en el

Algunas computadoras o dependiendo del proveedor de internet, el cambio no se realiza en el momento, por eso hay que reiniciar la computadora y el modem para eliminar el caché.

Es muy importante NO borrar el encoder o volver a instalarlo, ya que la propagación puede demorar hasta 48 horas en procesarse.
Cualquier duda o si necesita asistencia por favor nos informa para poder brindarle el soporte necesario!.
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- Los planes reseller fueron modificados durante el 2020 y detectamos muchas cuentas de revendedores que tienen actualmente autodjs activos o tienen más puertos autodj activos de los que su plan permite.
Esto estuvo provocando que en la última actualización de Sonic Panel algunos auto djs presenten inconvenientes y errores por el alto consumo de carga del servidor.
En las próximas semanas vamos a estar realizando un relevamiento cuenta por cuenta para ajustar los planes e informar cuál plan le va a corresponder a tu cuenta.

- También vamos a realizar un incremento de precios que estaremos informando con anticipación, ya que la situación claramente lo requiere por los incrementos del precio del dólar, mejoras en la infraestructura y entre otros factores, que nuestra empresa no puede evitar y el mercado actualmente lo requiere.
El incremento de precios nos permitirá mantener la calidad y el nivel de servicio que recibe para sus clientes.

Desde ya muchas por su tiempo y esperamos que la migración sea sin mayores inconvenientes para tus clientes!.
Quedamos a tu disposición para toda consulta adicional.



Samstag, Februar 5, 2022





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