Estamos migrando los servicios de la instancia por problemas en la conectividad ( streaming01.radiosenlina.com.ar ) a un nuevo servidor para solucionar el inconveniente y vamos a realizar una actualizacion del mismo con mas recursos.
¡Es muy importante que leas todo el detalle para no tener inconvenientes con la transmisión de tus emisoras!
IMPORTANTE: Si utiliza la ip: 148.72.158.58 en los encoder (opticodec, radio caster, etc.), sitio web, sitio externo o aplicación Android, debes reemplazarlo por: streaming01.radiosenlina.com.ar así evitarás problemas de conexión en futuras actualizaciones.
1 - PANEL DE ACCESO: Los datos de acceso al panel, no se modifican.
ACCESO ROOT: https://streaming01.radiosenlinea.com.ar:2087/
ACCESO CLIENTE: https://streaming01.radiosenlinea.com.ar:2083
2 - STREAMING SSL (HTTPS): Si presentas algún inconveniente con tus puertos HTTPS por favor enviar el usuario de sonic panel o el puerto de radio, para que el área técnica de SPanel pueda revisar el inconveniente.
Ver imagen: https://prnt.sc/26p50x6
El tiempo de resolución depende del soporte de SONIC PANEL.
3 - POSIBLES INCONVENIENTES:
Si el streaming no se conecta después de las 15 horas del 06/06/2022 o no funciona el reproductor de la web siga los siguientes pasos:
A - Reinicie la computadora que tiene el encoder para subir la señal ( opticodec , radio caster, radio boss, etc ) y vuelva a conectar todo nuevamente.
B - Si el problema persiste apague el modem de internet por 1 minuto ( desconéctese de la alimentación ) y vuelva a conectarlo.
C - Verificar que el puerto SSL esté funcionando correctamente.
D - Verificar que en el reproductor y en el encoder tenga la información mal colocada en el
Algunas computadoras o dependiendo del proveedor de internet, el cambio no se realiza en el momento, por eso hay que reiniciar la computadora y el modem para eliminar el caché.
Es muy importante NO borrar el encoder o volver a instalarlo, ya que la propagación puede demorar hasta 48 horas en procesarse.
Cualquier duda o si necesita asistencia por favor nos informa para poder brindarle el soporte necesario!.
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Vamos a realizar un incremento de precios que estaremos informando con anticipación, ya que la situación claramente lo requiere por los incrementos del precio del dólar, mejoras en la infraestructura y entre otros factores, que nuestra empresa no puede evitar y el mercado actualmente lo requiere.
El incremento de precios nos permitirá mantener la calidad y el nivel de servicio que recibe para sus clientes.
Desde ya muchas por su tiempo y esperamos que la migración sea sin mayores inconvenientes para tus clientes!.
Quedamos a tu disposición para toda consulta adicional.
Segunda-feira, Junho 6, 2022